1. ما هو ستيكرستيشن؟
ستيكرستيشن متجر سعودي متخصص في تصميم وطباعة الاستيكرات بجودة عالية. نقدم استيكرات جاهزة ومخصصة للجوال، اللابتوب، المنتجات التجارية، الكافيهات، والمتاجر الصغيرة. وكذلك نوفر خدمة طباعة حسب الطلب لجميع انواع الاستيكرات
2. أين يقع المتجر؟
نحن متجر إلكتروني بالكامل مقرنا في السعودية في المدينة المنورة، ونتعامل مع جميع المدن عبر شركات شحن موثوقة.
3. هل أستطيع التواصل معكم مباشرة؟
أكيد! يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لأي استفسار
4. هل أستطيع تصميم استيكر خاص بي؟
نعم، يمكنك رفع التصميم الخاص بك أو كتابة العبارة التي تريدها ليتم طباعتها بالشكل الذي يناسبك تمامًا.
5. هل تساعدونني في التصميم؟
نعم، لدينا فريق من المصممين المحترفين يساعدك في إعداد وتنسيق الاستيكر حسب احتياجك، سواء لعلامتك التجارية أو للاستخدام الشخصي.
6. هل أستطيع طلب طباعة الشعار فقط؟
أكيد، يمكنك طلب استيكرات بشعارك فقط، سواء للمنتجات أو للتغليف أو كهدايا ترويجية.
7. ما نوع الخامات المستخدمة في الطباعة؟
نستخدم خامات بلاستيكية ضد الماء 100%، بطباعة عالية الجودة وألوان ثابتة تدوم طويلاً.
8. كم يستغرق تجهيز الطلب؟
للطبات الغير مخصصه عادة يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويُشحن مباشرة بعد ذلك إلى عنوانك
للطلبات المخصصه ( طباعة حسب الطلب) يتم ابلاغك بالوقت للشحن قبل اعتماد الطلب
نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.
9. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد الشحن، يصلك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لتتابع حالة الطلب حتى وصوله.
10. هل توفرون شحن لجميع مناطق السعودية؟
نعم، نشحن لجميع مناطق ومدن المملكة من خلال شركات شحن موثوقة وسريعة.
11. هل يمكن الشحن خارج السعودية؟
حالياً نوفر الشحن داخل المملكة فقط، ونعمل على توسيع النطاق قريباً.
12. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة خيارات آمنة تشمل:
مدى – Apple Pay – بطاقات الائتمان – التحويل البنكي - تابي - stcpay.
13. هل يمكنني الحصول على فاتورة للطلب؟
نعم، تصلك الفاتورة تلقائياً إلى بريدك الإلكتروني بعد إتمام الطلب وبمكانك كذلك تحميل الفاتورة بعد الطلب مباشرة
14. هل يمكنني استرجاع المنتج؟
نظرًا لأن الاستيكرات تُصمم وتُطبع حسب الطلب، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خطأ من طرفنا.
15. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو خطأ في الطباعة؟
نعتذر عن أي خطأ! فقط تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وسنعالج المشكلة فورًا بإعادة الطباعة أو التعويض.
16. هل يمكن إزالة الاستيكر بسهولة؟
نعم، يمكن إزالته بسهولة دون ترك أثر لاصق على معظم الأسطح، خاصة الأسطح الملساء.
17. كيف أحافظ على الاستيكر لفترة أطول؟
تجنب فركه بقوة أو تعريضه لحرارة مباشرة.
امسحه بقطعة قماش مبللة برفق عند الحاجة.
احفظه بعيدًا عن أشعة الشمس الحارة لفترات طويلة.
18. هل تقدمون طباعة بكميات كبيرة للمؤسسات أو المحلات؟
نعم، نوفر عروض وأسعار خاصة للطلبات بالجملة والتعاونات التجارية. يمكنك طلب عرض سعر عبر واتساب.
19. هل يمكن طباعة ستيكرات بشعار العلامة التجارية؟
أكيد، نطبع جميع أنواع الشعارات والهويات البصرية على استيكرات مخصصة وبخامات مختلفة.
20. هل يمكنني طباعة ستيكرات ثلاثية الأبعاد (3D)؟
نعم، نوفر ستيكرات 3D مميزة بتأثير بارز ولمسة احترافية تناسب المنتجات والعلامات التجارية.
21. هل يوجد حد أدنى للطلب؟
نعم، في بعض المنتجات مثل الاستيكرات المخصصة، الحد الأدنى يبدأ من 100 حبة، ويقل السعر كلما زادت الكمية.
22. هل تقدمون عينات قبل الطباعة النهائية؟
للطلبات الكبيرة أو المشاريع التجارية يمكننا إرسال عينة أولية بعد الاتفاق على التفاصيل.
23. ماذا يحدث في حال عدم توفر المنتج المطلوب بعد اتمام عملية الشراء؟
في حالات نادرة جداً قد يتعارض الطلب مع المتواجد فعلياً في المخازن، وبالتالي يتم ارسال رسالة إلكترونية رسمية للعميل لإبلاغه بذلك. و يمكن للعميل تغيير الطلبية أو استعادة المبلغ لحسابه البنكي.
24. كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟
مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن لكن بشكل عام لا تزيد عن 7 ايام عمل.
25. كم تكلفة الشحن؟
-في حالة كون طلبك اقل من 129 ريال سوف يضاف مبلغ 26 ريال للشحن عبر شركة ارامكس و16 ريال عبر ريدبوكس اما لو كان اكثر من 129 سوف يكون الشحن مجاني للطلبات الغير تجارية
-في الطلبات التجارية عند شرائك ب 299 واكثر يكون الشحن مجاني
26. كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر ستيكرستيشن؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم عبر :
Whatsapp: +966540892050
Email: [email protected]
